United declara que se vai demitir ninguém por caso de cliente arrastado em aeronave

Por: SentiLecto

Apesar da ameaça de processo pelo passageiro retirado na força de um voo lotado da United Airlines no começo do mês, Oscar Munoz declarou que vai demitir-se ninguém por o caso. Oscar Munoz é o diretor executivo da United Airlines.Ainda que é cedo para saber se o incidente, apesar da repercussão do episódio, executivos da empresa aérea declaram está afetando a venda de passagens.

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United saca a pareja que iba a su casamiento y al día siguiente menciona que no lo volverá a hacer

Por: SentiLecto

Se sacase a un hombre una semana después que a la fuerza y a rastras de un avión de United, que como una hilera especial por tener más espacio para las piernas, la misma aerolínea ha expulsado de un vuelo a una pareja que iba a Costa Rica para festejar su casamiento. De acuerdo a KHou de Texas, Michael Hohl y su prometida Amber Maxwell han sido los últimos en embarcar la tarde del sábado en el vuelo 1737 de United en el aeropuerto de Houston con destino a Liberia, Costa Rica.

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United Airlines modifica el protocolo ‘overbooking’ para la tripulación en tránsito

Por: SentiLecto

United Airlines comienza a ajustar sus protocolos para impedir un nuevo suceso por la sobreventa de billetes como el sucedido hace unos días. A la determinación de no usar más agentes de seguridad para desembarcar a los pasajeros, establece que los asientos con reserva no podrán liberarse en los 60 minutos previos a la salida del vuelo para así dar las plazas a miembros de la tripulación de la compañía o de una aerolínea asociada.

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United Airlines modifica política de reservas para tripulação após incidente com passageiro

Por: SentiLecto

Foto: Wikipedia – R-150-20794-1163334794

– A United Airlines informou na sexta-feira que está mudando sua política de reservas para a tripulação em seus aviões, após um passageiro ser arrastado para fora de um voo lotado, no domingo, a fim de dar lugar a um funcionário, com registros em vídeo que tornaram a companhia aérea alvo de críticas em todo o mundo. A companhia, que pertence à United Continental Holdings, aalegouque os tripulantes teriam seus assentos confirmados ao menos 60 minutos antes da partida. De acordo com a empresa, a nova política garantiria que o episódio gravado não acontecesse novamente. A United declarou que a mudança é o primeiro passo para a nova política que visa a “oferecer a melhor experiência ao cliente”. O passageiro expulso da aeronave, David Dao, padeceu uma concussão, quebrou o nariz e perdeu dois dentes no incidente e, de acordo com seu advogado, Thomas Demetrio, precisará de cirurgia reconstrutiva, sinalizando que Dao possivelmente irá processar a empresa aérea. O conselho da United informou na sexta-feira que a companhia deve elaborar políticas para recuperar a confiança dos clientes e se desculpou com Dao e sua família. O conselho adicionou apoia o presidente-executivo Oscar Muñoz, que declarou não ter planos de abdicar aa posição. Mesmo antes do incidente, Muñoz esteve sob pressão dos acionistas para melhorar a performance da empresa aérea, incluindo suas relações com clientes.

Mencionando o risco de “perdas sérias” ao cliente, o médico David Dao, os advogados desejam que a United e a cidade de Chicago, que gerenciar o Aeroporto Internacional O’Hare, conservem vídeos das câmeras de segurança, gravações de voz da cabine, listas de passageiros e tripulação, e outros materiais relacionados ao voo 3411 da United.Duas abaixo-assinado online pedindo a renúncia de Munoz da presidência da empresa reuniram mais de 124 mil assinaturas na tarde desta quarta-feira, mas ele declarou à rede de TV ABC que não ptemplanos de rabdicarpor conta do incidente.”Vai haver uma ação civil? Sim, possivelmente”.Se o informou a o questionar a resolução que havia uma lista de prioidades, geoff Fearns se rejeitou a sair de seu assento e que havia uma lista de prioidades e que, se ele não se erguesse, seria retirado à força.A solução exibida pela companhia foi um lugar na classe econômica.

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