Grupo Flytour festeja 43 anos; relembre a trajetória

Por: SentiLecto

Em novembro, o Grupo Flytour comemora seus 43 anos. Hoje uma das principais empresas de turismo no Brasil, o grupo tem 3 mil colaboradores, incluindo franqueados, 11 companhias e atuação em sete segmentos . No mercado de viagens corporativas, o grupo é líder, com cerca de 9 mil clientes.

O empreendedor Eloi D fundou em 1974 a companhia ´ Avila de Oliveira , inicialmente com o nome Edo Representações Ltda. Logo, ganhou um novo nome: Flytour Viagens e Turismo.

Faz 25 anos, iniciou suas operações em franchising, com a Rede Flytour Business Travel, em 1992. Já em 2007, ao adquiri as operações da American Express Business Travel Brasil, passou a chamar-se Flytour American Express Business Travel, que opera no atendimento a clientes corporativos e hoje é chamada Flytour Global Business Travel.

Faz 5 anos, se instituiu a Flytour Viagens a operadora de o grupo, e comercializa produtos nacionais e internacionais. Dois anos depois, em 2014, a Flytour Eventos surgiu para oferecer soluções em acontecimentos, hospedagens e transportes terrestres e aéreos, seja em viagens de incentivo, convenções ou congressos.

Faz 2 anos, mais recentemente o Grupo Flytour juntou se a o Grupo Gapnet e passou a ter 11 companhias especializadas nos principais ramos do mercado. Hoje, todas estão sob o comando do Grupo Flytour, gerenciar pelos sócios-fundadores da Flytour e da Gapnet.

Segundo o CEO do Grupo Flytour, Christiano Oliveira, a união aumentou as linhas de negócios. “A partir de investimentos em capacitação e treinamentos, buscamos meios para superar as expectativas dos clientes, instituindo relações duradouras e de confiança. A todo momento, estamos ligados às tendências e tmudançasdigitais, desse modo focamos esforços para investir em tecnologia e inteligência operacional”, aalegao executivo.

BOM MOMENTO

Na sexta-feira 13 de outubro Três dias, 44 mil visitantes, 22 mil vendas: assim havia sido o primeiro Hiper Feirão Flytour de Viagens realizado em Campinas no último final de semana, de 6 a 8 de outubro. O acontecimento idealizado pela Flytour Viagens havia oferecido mais de 2,5 milhões de produtos turísticos entre pacotes, bilhetes aéreos, cruzeiros, resorts e destinos com descontos de até 50% ao público.

NÚMEROS

Os números em 2017 também têm sido motivo de comemoração. O faturamento do primeiro semestre foi de R$ 2,7 bilhões, 7% maior que no mesmo fase em 2016. A estimativa é fechar o ano com 5,7 bilhões em vendas. No primeiro semestre de 2017, as vendas de varejo e lazer registraram ampliação de mais de 40%.

O share ficou com 60% para o mercado doméstico e 40% para o exterior. “Essa já era a nossa expectativa. O tíquete-médio de vendas também se conservou entre R$ 1.800 e R$ 3.500”, declara Barkoczy. Cheque os produtos mais vendidos durante o acontecimento:

Para conservar os bons resultados, a companhia tem

Investido em capacitações

Dos colaboradores, agentes de viagens e parceiros. Entre janeiro e junho, foram realizados mais de 12 mil treinamentos, sendo 36% em cursos presenciais e 64% por EAD , em cursos online. O objetivo é atualizar os profissionais sobre destinos e novidades dos provedores.

Os profissionais apostam fortemente no modelo B2C e aprovam o contato olho a olho com o consumidor final. A entrada é gratuita e os portões vão estar abertos até as 20h.”O agente de viagens tem uma função que considero bastante importante e ao mesmo tempo bastante difícil. Ele vende desde Búzios até Nova Zelândia e, muitas vezes, é um cara que sequer subiu em uma aeronave. A Flytour leva informação conhecimento e dicas de viagens para o profissional”, alega o administrador de treinamento e SAC da operadora, Ronaldo Faria.

Para os próximos anos, a meta é ambiciosa. O grupo pretende expandir o ramo de atuação e tornar-se o maior player de Turismo. “Pretendemos levar o Hiper Feirão de Viagens Flytour para outros Estados, expandir a marca para outros países, recomeçar a expansão da rede de lojas e franquias, além de buscar outros nichos dentro do turismo, como o de opulência e experiências únicas”, sintetiza Oliveira.

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Fonte: Panrotas

Sentiment score: POSITIVE

Countries: Brazil

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