Por: SentiLecto

Clientes do Nubank e do PicPay levaram um susto esta semana ao darem falta nas suas contas bancárias de quantias referentes aa ajudinha emergencial recebida. Como o EXTRA havia publicado, muitos brasileiros têm recorrido ao pagamento de boletos gerados em favor próprio, para transferir o dinheiro da poupança digital da Caixa a uma conta com menos limitações e antecipar o saque. A estratégia não é irregular, segundo o Banco Central.

Ainda não há data estipulada para o pagamento da segunda parcela aos trabalhadores incluídos neste lote extra.

Na segunda-feira 29 de junho acabava nesta quinta-feira, 2 de julho, o prazo para se increver para receber a ajudinha emergencial do governo federal. Quem se cadastrar e tiver direito aa vantagem irá receber as três parcelas de R$ 600 e também a prorrogação que for decidida pelo governo, segundo o Ministério da Cidadania.

Entretanto, quantias depositadas nas contas digitais do Nubank através do pagamento de boleto pelo Caixa Tem pareciam ter sumido na terça-feira. Segundo o Nubank, as somas, na verdade, tinham sido devolvidos para a Caixa, seguindo uma listagem de pessoas que teriam recebido pagamentos “em duplicidade”. Ou seja, a Caixa teria explicado que, devido a um equívoco em seu sistema, depositou duas vezes a quantia devida para alguns boletos gerados. Durante o processo de execução dos estornos, entretanto, o Nubank teria percebido que várias das operações não eram em duplicidade e, por isso, suspendeu as devoluções. Ainda que os clientes afetados receberam os valores, o banco digital alegou.

Deduziram-se as operações de transferência de a vantagem no caso do PicPay, não em a terça-feira e, como o dinheiro chegou a sair de a conta de a Caixa, a quantia ficou em um limbo. O erro teria sido provocado por uma “instabilidade do sistema do Caixa Tem”. O PicPay alegou ao EXTRA que solucionar estes casos têm sido sua prioridade. A Caixa informou que se identificaram equívocos não em os sistemas internos.

Saiba o que fazer se você teve esse problema

Em casos pontuais de perseverança do problema, acesse: https://nubank.com.br/contato

Caso o débito já tenha, tente realizar a operação novamente ou acontecido, aguarde a Caixa realizar o estorno do valor. É possível contactar https://www.picpay.com/site/central-de-ajuda#contato

Quem procurar no caso de obstáculos para resolver problemas geralmente envolvendo a vantagem

Defensoria Pública: O atendimento não pode acontecer de maneira presencial neste momento. Por isso, a recomendação é que o cidadão busque informações sobre o contato da DPU em seu município em www.dpu.def.br/contatos

Mande acusações, informações, vídeos e imagens para o WhatsApp do Extra Envie acusações, informações, vídeos e imagens para o WhatsApp do Extra Os beneficiários podiam somente agitar as contas digitais por meio do aplicativo Caixa Tem . Nem se as permitia mesmo transferência bancárias .

A opção para as cidades que não contam com a DPU é a Justiça Federal, ou seja, o cidadão pode ajuizar uma ação direta e gratuitamente, que um juiz vai analisar ela.

O Ministério Público Federal está recebendo acusações relacionadas àosdobstáculosde cadastramento e recebimento doaaajudinhaemergencial. As manifestações devem ser feitas por meio do formulário eletrônico salaciano ao Cidadão .

Caixa

É bastante importante que os cidadãos usem exclusivamente os canais oficiais da Caixa ou do Governo para buscar informações sobre a ajudinha emergencial, pois têm segurança. Os únicos canais oficiais para atendimento aos beneficiários são o site ajudo.caixa.gov.br, o telefone 111 e o aplicativo | Auxílio Emergencial

Fonte: Extraoglobo-pt

Sentiment score: SLIGHTLY POSITIVE

Countries: Sweden

Cities: Sala

A história desta notícia a partir de notícias prévias:
>Problemas com a ajudinha emergencial? Saiba como resolver e receber os R$ 600
>>>>>Nascidos em março, que foram incluídos em lote extra do auxílio emergencial em maio, já podem sacar 1ª parcela – July 08, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>Trabalhadores nascidos em setembro e outubro recebem hoje novas parcelas do auxílio emergencial em contas digitais – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>FGTS: Caixa deposita nesta segunda-feira R$ 1.045 para nascidos em fevereiro – July 06, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>Trabalhadores nascidos em julho e agosto têm auxílio emergencial depositado nesta quinta-feira – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>Caixa admite problemas no aplicativo Caixa Tem nesta quinta-feira – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>Caixa recebe cerca de 200 mil novos cadastros nos últimos dois dias de inscrição para o auxílio emergencial – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>FGTS: Caixa deposita até R$ 1.045 para nascidos em fevereiro nesta segunda-feira – July 06, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>Saque da 1º parcela do auxílio emergencial começa nesta quinta-feira para nascidos em abril – July 09, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>TCU identifica indícios de pagamento de auxílio emergencial indevido a mais de 230 mil empresários – July 07, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>Caixa encerra depósitos de novas parcelas do auxílio emergencial, contemplando nascidos em novembro e dezembro – July 04, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Caixa deposita auxílio emergencial para nascidos em maio e junho – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Caixa deposita novas parcelas do auxílio emergencial para nascidos em maio e junho – July 01, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Segunda parcela do auxílio emergencial será paga, a partir deste sábado, para 8,7 milhões de pessoas – June 26, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Auxílio emergencial: mais 1,1 milhão recebem 1ª parcela a partir deste sábado – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Erro do governo reduz benefício emergencial pago a quase 100 mil com contrato suspenso ou jornada reduzida – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>>>>>FGTS: Vale a pena fazer o saque emergencial de R$ 1.045? – June 29, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Trabalhadores reclamam de atraso na divulgação do calendário de pagamento da 3ª parcela do auxílio emergencial – June 25, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>Auxílio emergencial: Caixa começa a liberar saque da 1ª parcela para 4,9 milhões de pessoas incluídas em lote extra – July 06, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>Mais de 12 mil pessoas se cadastraram nos Correios para receber o auxílio emergencial; prazo termina nesta quinta-feira – July 01, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>Auxílio emergencial: Caixa paga 3ª parcela a beneficiários do Bolsa Família com NIS de final 9 – June 29, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Governo avalia prorrogar auxílio emergencial em parcelas decrescentes de R$ 500 a R$ 300 – June 24, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Caixa paga hoje terceira parcela do auxílio emergencial a beneficiários do Bolsa Família com NIS de final 4 – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>‘União não aguenta’, diz Bolsonaro sobre prorrogação do auxílio emergencial de R$ 600 – June 22, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Caixa paga 3º parcela do auxílio emergencial para mais um grupo do Bolsa Família nesta terça-feira – June 23, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>Termina hoje pagamento da 3ª parcela do auxílio emergencial para quem recebe Bolsa Família – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>Caixa deposita novas parcelas do auxílio emergencial a trabalhadores nascidos de março e abril nesta terça-feira – June 30, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Caixa paga hoje mais uma parcela do auxílio de R$ 600 a beneficiários do Bolsa Família – June 25, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Prazo para cadastro no auxílio emergencial termina dia 2 de julho; 2,6 milhões de pedidos ainda estão em análise – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Auxílio emergencial: pagamento da 3ª parcela para informais começa no sábado – June 26, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Caixa paga terceira parcela do auxílio emergencial para mais um grupo do Bolsa Família nesta terça-feira – June 23, 2020 (EntretenimientoBit)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Caixa paga terceira parcela do auxílio emergencial para grupo do Bolsa Família com NIS final 8 nesta sexta-feira – (Extraoglobo-pt)
>>>>>>>>>Auxílio emergencial: anúncios prometem liberação antecipada, e estelionatários podem aplicar golpes em beneficiários – (Extraoglobo-pt)

Entidades mais mencionadas e sua valorização na notícia:

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