Faz 1 ano, portabilidade de crédito foi a principal queixa de clientes de bancos

Por: SentiLecto

Faz 1 ano, o Banco Central atendeu 506.195 procuras, relacionadas a o Sistema Financeiro Nacional, como reclamações contra produtos, serviços ou instituições financeiras e pedidos de informação. A portabilidade de crédito, chance do cliente transferir para outra instituição um empréstimo já contratado, foi o alvo de mais queixas, com quase 50 mil ocorrências, 27% do total de reclamações reguladas .

Para realizar a portabilidade, é necessário que o cliente busque as informações sobre a sua dívida na instituição financeira onde fez o empréstimo. A partir dessas informações, o consumidor pode negociar as condições da nova operação com outra entidade interessada em conceder-lhe novo crédito.

Para o financiamento imobiliário, uma pequena diminuição de 0,5 ponto percentual na taxa efetiva de juros anual pode redundar numa economia de R$18.720 em um empréstimo de R$ 150 mil, ao longo de 30 anos, segundo simulação feita pelo coordenador do MBA em administração financeira da Fundação Getulio Vargas FGV), Ricardo Teixeira. Numa negociação em que o consumidor consiga, por exemplo, diminuir a taxa de 12% para 9% ao ano, seria possível economizar mais de R$ 118,6 mil.

Na segunda-feira 29 de janeiro a taxa média do cartão de crédito concluiu 2017 a 334,6 % ao ano – queda de 163,1 pontos percentuais em relação ao registrado em 2016. No primeiro trimestre do ano passado, entraram em forcita as novas normas para essa modalidade – a mais cara para os consumidores, que restringiram a utilização prolongada do crédito rotativo e forçaram uma queda nos juros. No cheque especial, o percentual ficou em 323% ao ano – também com diminuição de 5,6 pp na comparação com o preço registrado em 2016, segundo relatório divulgado pelo Banco Central nesta segunda-feira.

É importante que o cliente requeira o valor do Custo Efetivo Total da nova transação, para poder de comparar os valores dos encargos e despesas cobrados pelas instituições. Vale verificar também todas as condições do novo contrato, com relação a número de prestações, taxas de juros, tarifas, para confirmar que essa transferência seja realmente positiva.

De acordo com o Banco Central, os recursos obtidos serão destinados à quitação do saldo devedor da operação original, e o novo banco é que transfere os recursos diretamente para a instituição original, quitando, assim, a dívida antecipadamente. Esses preços relacionados à transferência de recursos entre bancos não podem ser repassados ao cliente.

Consumidores que desejam tirar dúvidas e registrar reclamações sobre portabilidade de crédito e outros temas bancários podem procurar o Banco Central. O contato pode ser feito pelo Fale Conosco, pelo telefone 145 ou pelo aplicativo BC + perto.

Por outro lado, — Até uma diferença de 0,25 ponto percentual em financiamento de longo prazo tem efeito razoável. É válido para o consumidor que tomou o crédito com uma taxa mais elevada. O desafio é conseguir encontrar um banco que deseje o seu financiamento e com taxa menor — evidencia Teixeira.

Fonte: Extraoglobo-pt

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A história desta notícia a partir de notícias prévias:
>Faz 1 ano, portabilidade de crédito foi a principal queixa de clientes de bancos
>>>>>Portabilidade de financiamento imobiliário pode gerar economia de R$ 18 mil – February 11, 2018 (Extraoglobo-pt)

Entidades mais mencionadas e sua valorização na notícia:

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