Costa Cruzeiros arremessa pesquisa de satisfação para agências

Por: SentiLecto

A partir deste mês, a Costa Cruzeiros arremessa uma pesquisa de satisfação inédita focada nas agências de viagens. Os agentes de diversas regiões brasileiras serão convidados a avaliar o atendimento, por telefone ou por email, realizado pelos experts em cruzeiros da Costa.

Em 1 ano, quando o navio Costa Luminosa regressa para a Europa, os novos serviços vão estar disponíveis. A partir desta data, o Costa Luminosa começa roteiros pelo Mediterrâneo Oriental, com embarques aos sábados da cidade de Veneza, na Itália.Visto os resultados do Estudo de Perfil e Impactos Econômicos de Cruzeiros Marítimos no Brasil, feito pela Clia Brasil, a Costa Cruzeiros anuncia que aumentará seus serviços em roteiros internacionais. Segundo o levantamento, 36% dos turistas querem realizar uma viagem de navio pela Europa.

Na pesquisa, as agências poderão comentar sobre diferentes aspectos do atendimento como cordialidade, conhecimento do produto e determinação de necessidades, dando notas de 10 a 100. Também vai ser possível escrever mensagens de elogio ou reclamação.

As agências são, segundo Calabria, imprescindíveis para que a Costa aumente, cada vez mais, o número de brasileiros vivenciando o melhor do estilo de Italia de navegar. A pesquisa de satisfação para as agências integra a nova campanha de incentivo da Costa, que já está em forcita e segue até o início de março de 2018.

Fonte: Panrotas

Sentiment score: POSITIVE

Countries: Brazil

A história desta notícia a partir de notícias prévias:
>Costa Cruzeiros arremessa pesquisa de satisfação para agências
>>>>>Costa anuncia serviços para brasileiros em Costa Luminosa – November 09, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>Brasileiros estão voltando a fazer viagens internacionais – October 19, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>Feirão de viagens pode ser tendência – September 23, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Eloi D’Avila de Oliveira é homenageado no Feirão – September 23, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Rio Quente Resorts confirma presença nas duas edições do Feirão – (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Flytour Viagens realiza famturs com foco no Hiper Feirão – August 29, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Viagens de casamento terão área exclusiva no Feirão – September 18, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Grupo Lufthansa quer ampliar sucesso de novos produtos e serviços no Feirão – (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>Número de brasileiros em Israel cresce 70% em 2017 – September 29, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Com 6 mi de turistas internacionais, Suíça aposta no Brasil – (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Lummertz vai aos EUA apresentar visto eletrônico – August 31, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Lummertz quer “atacar o problema da segurança” no RJ – August 01, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Futuro de cruzeiros é tema de seminário em Brasília; confira – (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Futuro de cruzeiros é tema de seminário em Brasília – August 30, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>Economia: Após recuperação, Brasil terá 2018/19 otimista – September 14, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>China propõe parceria em promoção turística com o Brasil – (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Conheça as melhores empresas de Turismo no Brasil – September 06, 2017 (Panrotas)
>>>>>>>>>>>>>Praticamente ilesa a furacões, Cuba quer mais brasileiros – (Panrotas)

Entidades mais mencionadas e sua valorização na notícia:

Id Entity Positive Negative Named-Entity Total occurrences Occurrences (appearances)
1 Mediterrâneo Oriental 0 0 ORGANIZATION 3 o Mediterrâneo_Oriental: 1, (tacit) ele/ela (referent: o Mediterrâneo_Oriental): 2
2 agências 0 0 NONE 3 As agências: 1, as agências: 2
3 Calabria 0 0 PERSON 2 Calabria: 2
4 a Costa 0 0 PLACE 2 a Costa: 2
5 a Costa_Cruzeiros 0 0 PLACE 2 a Costa_Cruzeiros: 2
6 roteiros 0 0 NONE 2 roteiros internacionais: 1, roteiros: 1
7 serviços 0 0 NONE 2 Os novos serviços: 1, seus serviços: 1
8 escrever mensagens de elogio ou reclamação 100 50 NONE 1 escrever mensagens de elogio ou reclamação: 1
9 conhecimento de o produto e resolução de necessidades 0 40 NONE 1 conhecimento de o produto e resolução de necessidades: 1
10 uma pesquisa de satisfação inédita 130 0 NONE 1 uma pesquisa de satisfação inédita: 1