Por: SentiLecto

Foto: Wikipedia – Sede Caixa Rib

Clientes da Caixa Econômica Federal estão reclamando nas redes sociais por terem sido cobrados por uma taxa sem aviso prévio no valor de R$ 5. A hashtag TAREXECT invadiu o Twitter com os usuários pedindo explicações.

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Que imagem desastrosa a @caixa deixou com essa cobrança denominada “tar ex ect”, sem qualquer comunicado ou explicação. Várias reclamações em todo o Brasil. Também tive dois descontos no dia 31/12/20 e até agora nenhum esclarecimento. #TAREXECT

Caixa Econômica Federal, também conhecida como Caixa, é uma instituição financeira, sob a maneira de companhia pública, com patrimônio próprio e autonomia administrativa com sede em Brasília, no Distrito Federal.

@Caixa fazendo a famosa pedala brasileira. Se o debitou também dois valores de R $ 5 em o dia 31-12-20 e estornado dia 04-01-21. #TAREXECT

Na sua vez, a liberação do Saque Emergencial FGTS teve começo em junho de 2020, com base na Medida Provisória 946/20, que estabeleceu o valor de até R$ 1.045 por trabalhador, considerando a soma dos saldos de todas as contas ativas ou inativas no FGTS.No total foram disponibilizados, R$ 36,5 bilhões em valores creditados.

Na sábado 19 de dezembro os 6,5 milhões trabalhadores nascidos em janeiro e fevereiro — que se inscreveram pelo aplicativo Caixa / Auxílio Emergencial, pelo site do banco e pelos Correios — podem sacar, a partir d, parcelas acumuladas da vantagem de R$ 600 ou R$ 300. O total a retirar dependia do mês em que começaram a receber os pagamentos da Caixa Econômica Federal. Muitos já têm direito à cota menor, chamada de extensão.

Também estou sem compreender. Tive as duas cobranças indevidas de TAR EX ECT, no valor de 5 reais cada, na mesma data. Essa nomenclatura nem consta nas siglas da @Caixa. Diversas queixas no Reclame Aqui. O que houve @Caixa? #TAREXECT

Por outro lado, a Caixa informou não manda mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoais. Também não manda links ou pede confirmação de equipamento ou acesso à conta por e-mail, SMS ou WhatsApp.

Ei @Caixa! O que é TAR EX ECT? Desejo meus R$ 5 de volta. Milhares de pessoas estão reclamando também desta cobrança injustificada não requerida #TAREXECT. Vejam isso @ReclameAQUI@BancoCentralBR

Quem tiver tido problemas ou tiver dúvidas pode procurar os canais de atendimento do banco disponíveis no site: www.caixa.gov.br/atendimento/Paginas/default.aspx

Fonte: Extraoglobo-pt

Sentiment score: SLIGHTLY POSITIVE

Countries: Brazil

A história desta notícia a partir de notícias prévias:
>Caixa debita indevidamente taxa de R$ 5 e clientes reclamam nas redes sociais
>>>>>FGTS: Trabalhadores deixaram de resgatar R$ 12 milhões do saque emergencial; Valor foi devolvido pela Caixa – January 06, 2021 (Extraoglobo-pt)

Entidades mais mencionadas e sua valorização na notícia:

Id Entity Positive Negative Named-Entity Total occurrences Occurrences (appearances)
1 Caixa 70 0 PERSON 6 (tacit) ele (referent: Caixa): 1, Caixa: 4, Caixa_Econômica_Federal: 1
2 Caixa 0 0 ORGANIZATION 5 o aplicativo Caixa: 1, a Caixa: 1, (tacit) ele/ela (referent: a Caixa): 3
3 TAREXECT 0 0 ORGANIZATION 3 TAREXECT: 3
4 eu 0 0 NONE 3 (tacit) eu: 3
5 r 0 0 NONE 3 R: 3
6 cobrança 0 50 NONE 2 esta cobrança indevida: 1, essa cobrança denominada: 1
7 imagem desastrosa 0 80 NONE 1 imagem desastrosa: 1
8 problemas 0 80 NONE 1 problemas: 1
9 FGTS 30 50 ORGANIZATION 1 o FGTS: 1
10 contas ativas ou inativas 30 50 NONE 1 contas ativas ou inativas: 1